مهدیه قاسمی

🎧 اپیزود چهارم: مدیریت بحران‌های خشم محتوای اصلی: تکنیک‌های آرام‌سازی در لحظه خشم ایجاد مکث بین تحریک و پاسخ راهبردهای خروج ایمن از موقعیت تعارض

🎧 اپیزود سوم: تکنیک‌های ارتباطی مؤثر محتوای اصلی: گوش دادن فعال بدون قضاوت صحبت کردن با زبان "من" به جای "تو" ایجاد فضای امن برای بیان احساسات

🎧 اپیزود دوم: نشانه‌های هشداردهنده را بشناسیم محتوای اصلی: تفاوت بین خشم طبیعی و پرخاشگری مشکل‌ساز نشانه‌های کلامی و غیرکلامی خشم زمان مناسب برای مداخله و کمک گرفتن